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Necesitaba una consulta rápida y me atendieron en pocas horas. El médico fue profesional y claro con los siguientes pasos el mismo día. ¡Muy recomendable!

L

Lisa Fitzgerald

Paciente · Madrid

Hace 1 semana

Ideal cuando no puedes ir al centro de salud. La reserva fue sencilla y el médico escuchó todas mis preocupaciones. Me enviaron el certificado de baja por correo al momento.

P

Patrick Ryan

Madrid

Hace 1 semana

Mucho más fácil que las salas de espera. La consulta se sintió como una visita normal al médico, pero desde casa. Consejos claros y siguientes pasos en minutos.

N

Niamh O’Connor

Barcelona

Hace 1 semana

Conseguí la cita en minutos. El médico fue de gran ayuda y me explicó las opciones de tratamiento con claridad tras la consulta.

S

Sarah Murphy

Madrid

Hace 2 semanas

Trabajo con horarios imposibles y no podía pedirme tiempo libre. La consulta fue completa y recibí el certificado médico por correo el mismo día.

M

Michael O’Brien

Barcelona

Hace 3 semanas

Al principio era escéptica, pero el médico se tomó el tiempo de escucharme y fue muy amable. La calidad de la videollamada fue excelente y el plan de seguimiento estuvo listo enseguida.

E

Emma Walsh

Valencia

Hace 1 mes

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Antes de reservar su consulta

Respuestas claras sobre disponibilidad, precios, documentación y cuándo conviene la atención presencial.

Consulta médica online — preguntas frecuentes

Dudas habituales

Si no encuentra lo que busca, puede consultar la página completa de preguntas frecuentes o contactar con soporte.

La atención médica online puede utilizarse desde distintas partes de España, siempre que el servicio solicitado sea adecuado para una consulta a distancia y exista disponibilidad profesional. La valoración se realiza de acuerdo con la situación clínica de cada paciente. Puede conocer más sobre nuestro médico online en España.
Sí. Puede solicitar una consulta con un médico general online para valorar problemas de salud habituales que puedan evaluarse de forma remota. Si el profesional considera necesaria una exploración presencial, le indicará los siguientes pasos. También puede reservar una consulta cuando esté listo.
Una receta médica online no se emite automáticamente por solicitar una consulta. El profesional sanitario debe valorar primero su situación y determinar si la prescripción es clínicamente adecuada y legalmente posible.
Una baja médica online solo puede emitirse cuando el profesional realiza una valoración y determina que corresponde según la situación clínica y la normativa aplicable. Una consulta online no garantiza la emisión de una baja.
El precio depende del servicio y de las condiciones de la consulta. Antes de realizar el pago se muestra el precio correspondiente, para que pueda conocer el importe antes de confirmar la reserva. Puede reservar una consulta cuando desee ver las opciones disponibles.
El proceso de telemedicina en España comienza con la reserva de la consulta y la selección del servicio disponible. Durante la cita, el profesional sanitario escucha sus síntomas y antecedentes relevantes, realiza una valoración dentro de las posibilidades de la atención a distancia y le orienta sobre los siguientes pasos. Si necesita seguimiento, documentación o tratamiento, el profesional determinará qué opciones son apropiadas.
La atención online no sustituye a una consulta presencial en todas las situaciones. Puede ser necesario acudir a un centro sanitario cuando se requiere una exploración física, pruebas diagnósticas, procedimientos o una valoración que no pueda realizarse correctamente a distancia. Puede resultarle útil conocer cuándo acudir a un médico presencial. Ante una emergencia médica o síntomas graves, debe solicitar atención sanitaria urgente y llamar al 112 si corresponde.